よくある質問
キャンプ場について
- キャンプ場の営業期間は？
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通年営業です。（※台風等で臨時休業の場合あり。）
- 日帰りのバーベキューはできますか？
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可能です。（※朝10時から夕方18時までとなります。）
ただし、コンロやタープ等はついておりませんのでお持込みいただくか、レンタルをご利用ください。 - キャンセル料はいつから発生しますか？
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ご予約直後からキャンセル料が発生します。
- ご予約直後から ご利用料金の15％
- １週間前から2日前まで ご利用料金の50％
- 前日当日 ご利用料金の100％
詳細はコチラのページでご確認下さい。
尚、2日前までにキャンセルされた場合は、支払われるキャンセル料の全額が次回のご利用代金から引かれる再利用システムを取り入れています(1年間の期限付き)
前日、もしくは当日の12時までのキャンセルは再利用率が50%になります。
※チェックインされた後のキャンセルにつきましては、受付致しかねますので予めご了承願います。
万が一キャンセルになった場合は、１か月以内に下記いずれかの口座にお振込みをお願いします。- 百五銀行【和具支店】
普通 101736
名義 志摩まちづくり株式会社 ｼﾏﾏﾁﾂﾞｸﾘ(ｶ - ゆうちょ銀行【二二八】
普通 3098616
名義 志摩まちづくり株式会社 ｼﾏﾏﾁﾂﾞｸﾘ(ｶ
※振込手数料はお客様ご負担となります。
※代表者様とお振込名義が違う場合は、必ずご連絡をお願いいたします。 - 日程変更はできますか？
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空きがあれば変更は受け付けますが、過度に繰り返されるとお断りする場合も御座います。
日程変更で宿泊数やサイト数が減少する場合はその分のキャンセル料がかかります。 詳しくはコチラでご確認ください。
- 雨が降ったら……？
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雨でもキャンプ場は営業しておりますので、雨具等をご用意の上お越しください。
- 花火はできますか？
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手持ちも含め、キャンプ場内では全面禁止させていただいております。
歩いて3分の あづり浜でお楽しみください。（※終わった後のゴミは、必ずキャンプ場までお持ち帰りください。） - お風呂やシャワーはありますか？
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五右衛門家族シャワーには浴槽がついております。（※詳しいご利用方法等はコチラ）
コインシャワーはサニタリー棟内に男女各4室ございます。(2分100円) - 団体利用や貸切利用はできますか？
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日程によっては可能です。
学校・会社・サークル・クラブなど団体でのご利用をお考えの方は、お気軽にご相談下さい。 - 忘れ物をしたみたいなのですが……？
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1ヶ月間は保管させていただきます。（ご連絡があれば着払いにてお送りします。）
期間が過ぎた物については処分させていただきますので予めご了承下さい。 - 初心者でテントを設営できるか不安です。
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喜んで手伝いますので、スタッフにお声掛け下さい。
次回以降はご自身で設営できるようにコツを教えながら手伝います。ただし、繁忙期など多忙な時は受けられない場合も御座います。
- 年間パスポートはありますか？
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全ての土曜が対象の年間土曜PASSという物があります。
購入した月から１年間、全ての土曜が泊まれるPASSで税込み33,000円です。ご希望の方はスタッフにお声掛け下さい。 - クレジットカードは使えますか？
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ご利用頂けます。「PayPay」と「au PAY」も使えます。
- グループキャンプは予約出来ますか？
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受け付けておりますが、他の方の迷惑にならないようお願いいたします。
こちらを是非ご参照下さい（初めての方、及びグループキャンプ）
サイト・施設について
- 直火はできますか？
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芝生・デッキテラス保護のため、直火や近火はお断わりしています。焚き火やバーベキュー等は十分な高さのある物をご利用ください。
- キャンセル待ちはできますか？
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なっぷでキャンセル待ちというシステムはあります。なっぷの『よくある質問』にキャンセル発生通知についての案内が御座います。
- チェックイン・チェックアウトの時間を長くすることはできますか？
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アーリーチェックイン・レイトチェックアウトのサービスがあります。
ただし、繁忙期のキャンプサイトは、チェックインのみ追加料金で “12：00または13：00からのご入場が可能” です。
繁忙期の宿泊施設は清掃の関係上、規定のお時間より早く入っていただく事はできません。
なお、繁忙期はチェックアウトの延長はキャンプサイト・宿泊施設ともにお受けしておりません。
通常時であれば最長チェックイン10：00からチェックアウト16：00までお楽しみいただけます。（※一部有料）
ご予約状況等によっては上記時間でご利用いただけない場合がございますので、予めご了承ください。詳しくはコチラで一覧表が御覧になれます。
- サイト番号や宿泊施設番号の指定はできますか？
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可能な限り対応させて頂いていますが、希望が重なったりする事もあるので、受けられない場合もあります。
- ペットは同伴できますか？
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一部のキャンプサイトのみペットの同伴が可能です。（※宿泊施設への同伴はできません。）
こちらにペット同伴のルールがございますので、必ずお読みください。 - 日帰りの友達と一緒に、サイトでバーベキューをしたいのですが、いいですか？
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可能です。ただし、６名を超える場合はディキャンプ料金が必要となります。
（宿泊の方と合わせた人数が、１区画（１棟）で６名以上.車２台以上になる場合は、入場料としてキャンプサイトは１人につき500円、宿泊施設は1人につき1,000円、車は１台につき1,000円を別途頂戴します。）
受付時に必ず日帰りの方の人数と車の台数をお知らせください。また途中からお友達がいらっしゃる事になった場合も、必ずスタッフにお知らせください。無断でご利用いただいた際には、宿泊料金をいただいた上でお帰り頂く場合もございますのでご了承ください。
その他
- 釣りはできますか？
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あづり浜や各地区の漁港で釣りができます。釣れる魚は“ベラ・キス・カサゴ・グレ・アイゴ”などです。
- 釣りエサの販売はありますか？
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キャンプ場ではエサの販売はしておりませんので釣具屋さんでお買い求めください。
ただ、地元のお店は開いてない事もあるので、道中で必ず通るPLANTというスーパーで購入される事をお勧めします。 - 近くに温泉はありますか？
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何件かございますが、キャンプ場から30分前後お時間がかかります……。
参考までに→
- 奥伊勢アクアフォレスト「ともやまの湯」（約25分）
- ホテル志摩スペイン村「ひまわりの湯」（約30分）
- リゾートパークともやま（旧ともやま観光ホテル）（約20分）
ただ、外部のお客さんを受け入れている時といない時がありますので、事前にお問い合わせ頂いてからの方が良いです。
- 雨でも遊べる所はありますか？
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伊勢志摩観光ナビで、雨でも遊べるスポットが紹介されていますので参考にして下さい。
- BBQ食材の販売はありますか？
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キャンプ場では五色貝と海鮮セット・BBQセット等の注文受け渡し販売となります。
その他の食材（お肉やお野菜、魚など）につきましては、車で10分圏内にあるスーパーや専門店をご利用下さい。 - 地震災害などの緊急時に避難場所などはありますか？
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テントサイトは海抜20m以上あります。集合場所等の詳細情報はこちらでご確認いただけます。
- 他にも聞きたいことがたくさんあるのですが……
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お電話（0599-85-6500）またはメールフォームよりお問い合わせ下さい。
些細な事でも何でもお気軽にご質問下さいませ。